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收藏了什么、留下了什么，都由你说得清
从按州和城市查区域，到在 iOS 端存下常用页面，再到提交一次工单，幸运澳洲中心会在这些环节接触到与你使用有关的信息。下面按场景讲清它们是什么、用在哪里、保留多长时间，以及你能做哪些调整。
- 条款分章编号，可逐条查看
- 收藏清单留在你自己的设备
- 工单内容只用来回复你的问题
01覆盖哪些使用场景
这份说明对应你使用幸运澳洲中心的整个过程：翻看榜单栏目、按州与城市筛选生活服务、把常用页面收进收藏、在断网时打开已经存下的内容，以及通过站内渠道提交一次工单。
与平台合作的服务商、中文媒体和留学生社团在站内发布的内容，同样按照这里的做法处理。当你点开本站条目里的外部链接，离开之后的浏览行为由那家网站自己说明，你可以先看它的相关页面再决定是否继续。
02你会留下哪些信息
需要处理的信息不多，大致分成四类，每一类都对应一个明确用途。
- 设备与浏览器信息——操作系统、浏览器类型与版本、屏幕尺寸和语言偏好。它们决定页面在手机还是电脑上以什么版式展开。
- 页面访问记录——你看过哪些城市、哪些服务分类、停留了多长时间。汇总之后能看出悉尼、墨尔本、布里斯班这些城市的哪些内容被翻得最多。
- 收藏与分组偏好——你在 iOS 端存下哪些页面、怎么分组、排在什么顺序。换一台设备登录后，同一份清单能接着用。
- 你主动填写的内容——提交工单时写下的联系方式与问题描述。这部分由你决定写多少。
03Cookie 与本地保存的分工
Cookie 负责让页面在你的浏览器里维持基本状态，比如记住你刚刚筛选过的是哪个州、哪座城市，下次打开时不必从头再选一遍。它容量小、跟随浏览器走，清理之后筛选条件就回到初始状态。
本地保存承担的是收藏这份工作。你存下的常用页面和分组顺序写在设备本地，已经适配离线收藏与快速访问的 iOS 版本，在信号不稳的路上照样能打开。清理浏览器数据会一并删掉这些内容，重新整理一次即可恢复。
关掉 Cookie 不影响正文阅读，只是筛选状态不会被记住。想清理时，在浏览器的设置里找到站点数据一项，按提示操作就行。
04信息帮我们做哪些事
页面顺利打开、查区域筛出的结果准确、收藏换设备接得上，都依赖前面那几类信息。除此之外，它们还被用在两个地方：区域观察员参考各城市的访问热度，判断下一期榜单该去走访哪些街区；编辑根据读者反馈，补充还缺人的生活服务分类。
你提交的工单，由客服按照填写的联系方式回复，问题解决后这条记录也不会被拿去做别的事情。总的说来，这些信息的去向集中在页面运转、内容选题和工单回复三个方向。
05与外部伙伴的协作
邮件送达、程序运行和访问统计这几件事，由专业技术服务商协助完成。他们接触到的是完成该项工作所需的那部分信息，并按各自的保密约定处理。遇到依法需要配合的情形，我们会按法定要求提供相应内容。
榜单和专栏里出现的服务商、媒体与社团，可能带着指向它们自己网站的链接；站内也保留服务名的英文原文与地址，方便你在别处核对。离开之后的浏览行为，请以对方网站的相关说明为准。
打开外部链接时会发生什么
新页面在那个网站自己的环境中打开，它可能记录你的访问来源、设备类型和浏览路径。这一步与我们的处理相互独立，你可以先回退，或在该网站的设置里调整偏好。
06保存与保护
不同内容的保存方式不一样，大致可以这样对照：
- 工单记录问题处理完成后保留一段时间，便于后续查到同类问题的处理经过
- 收藏与分组保存在你的设备与账号下，你删除之后就不再保留
- 访问统计经过汇总处理，用来观察各区域的内容热度，不指向具体某个人
信息在传输过程中走加密通道，内部按岗位分配查看权限，只开放完成本职工作需要的那一部分。人员转岗或离开时，相应权限同步收回。
07你的选择与操作
你能做的事情都不复杂，按下面的方式操作即可：
08说明随版本更新
每次条款调整之后，页面底部会标注一条版本说明，方便你对照上次阅读的位置。如果变化涉及信息类型或使用方式，我们会提前在站内公告中提示，让你有时间先了解再决定。
你在当前版本下看到的内容，就是此刻正在执行的做法。